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一、概況

2018年，我局按照《海口市煙草專賣局（公司）辦事公開目錄》和《?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）辦事公開作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》等制度規(guī)范，認(rèn)真對(duì)照《2018年?？谑姓?wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，不斷完善公開制度，拓寬公開領(lǐng)域，深化公開內(nèi)容，規(guī)范公開流程，創(chuàng)新公開形式，進(jìn)一步完善政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開的各項(xiàng)工作，取得了一定成效。

二、政府信息主動(dòng)公開情況

?？谑?/span>煙草專賣局2018年全年主動(dòng)公開政府信息89條，其中全文電子化達(dá)100%。

在主動(dòng)公開的信息中，機(jī)構(gòu)職能信息4條，政策法規(guī)信息3條，規(guī)劃計(jì)劃1條，信息公開年度報(bào)告1條，人事信息3條，信息公開指南1條，信息公開制度2條，屬于本單位業(yè)務(wù)類信息74條，占總體的比例為83.1 %。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，海口市煙草專賣局采用了行業(yè)內(nèi)外網(wǎng)站、“3·15”“12·4”等法制宣傳活動(dòng)、辦證大廳服務(wù)窗口、黨務(wù)政府信息公開欄等多種公開形式。

三、政府信息依申請(qǐng)公開情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2018年沒有政府信息依申請(qǐng)公開情況的發(fā)生。

四、咨詢情況

海口市煙草專賣局2018年度共接受市民咨詢2033次，其中400-8879099咨詢電話接聽147次，12345（12313）投訴舉報(bào)電話接聽1886次。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

?？谑袩煵輰Ｙu局2018年度沒有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、訴訟案、申訴案。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

2018年，我局在政府信息公開工作方面加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)，豐富公開內(nèi)容，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：信息公開的內(nèi)容還不夠深入全面；主動(dòng)公開工作的日?；?、常態(tài)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)；信息公開的尺度難以把握等問題。